「ファイル」追加のボタンをクリックしても動作しません。どうしたらよいですか？

MacBookでChromeを使っている場合、「HTMLメール配信」もしくは「データアップロード」の画面で「ファイルを選択する」や「＋ファイルを追加」をクリックしても、ファイルの選択画面が動作しない場合があります。

Chromeブラウザのファイルへのアクセス権を見直ししていただく事で解決ができます。

発生箇所

設定いただく方法（MacBookをご利用の場合）

1. 画面上のAppleのロゴからシステム環境設定を選択（画像1）
2. 「セキュリティとプライバシー」を選択（画像2）
3. 「フルディスクアクセス」＞GoogleChromeにチェックを入れる（画像3）

画像1

画像2

画像3

Window端末やChromeのブラウザ以外で発生した場合には、サポート（support@medup.jp）までお問い合わせをお願いします。