できるようになったこと
foro CRM上で、任意のレポートが作成できるようになりました。
紹介実績、紹介経由入院実績のデータ、記録された訪問等の記録を利用することができます。
画面イメージ
新しい「連携先レポート」というメニューが追加されました。
任意の列情報を追加することができます。
診療科毎や期間等で情報を絞り込みすることができます。
活用例
活用例(1)新規紹介頂いた医療機関を抽出する
新規で紹介が発生した医療機関のレポートを作成することができます。
foro CRMに反映されている自院の過去の紹介実績と新規紹介発生期間を横に並べれば、一定期間で新規で紹介を抽出できます。
活用例(2)関係性悪化の可能性がある先を洗い出す
複数回の「お断り」発生によって、紹介の機会が減ってしまう、といったことも起こりかねません。
お断り回数の変化と「紹介数」の変化の相関を確認して、関係性の悪化がありそうな連携先がないか確認できます。
詳細を確認し、自院の診療領域を改めて紹介する機会にしても良いかもしれません。
詳しい使い方は「連携先レポート機能の使い方」をご覧下さい。